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作为企业的中高层管理人员，您70%左右的时间可能是用来进行沟通：向上级请示工作、汇报进展，以争取得到更多的支持；与各部门协调，以争取更多帮助和理解；与团队成员沟通，了解工作状况，以鼓舞士气，使得项目能够顺利实施……韦尔奇说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”，那么如何能够进行有效的沟通呢?这里不是空洞的理论讲解，而是经验的分享与交流!
刘辉简介：
现任：深圳容大智业企业管理顾问有限公司 CEO（7年）
深圳九通管理咨询支持系统有限公司 CEO（2年）
研究方向：致力于职业经理人管理能力提升、企业职业化转型、战略管理、盈利模式等领域的研究10年；
业 绩：公开课学员超过30万人，内训过近300家优秀企业, 其中包括近百家国内外上市公司。部分内训过的企业：航天信息集团、伟创力、奥林巴斯、雅居乐集团、胜美达、远洋地产、面点王、技研新阳、豪客来、光大银行、华东医药、工商银行、新民科技等。
作 品：VCD：《如何做一个成功的上司》、 《如何做一个成功的下属》、《职业经理的角色管理》、《职业经理的团队管理》、《职业经理的领导力提升》、《职业经理的沟通能力提升》、《职业经理自我执行力提升》、《职业经理的职业化修炼》、《职业经理的自我管理》、《职业经理的激励能力训练》等
书籍：《上司道》、《下属茶》、《管理者自修手册》
课程大纲：
一、关于管理沟通的认识与思考
沟通是一种态度/沟通不是一种简单的技巧/沟通不是随便应用的艺术/沟通不是权术/管理就是沟通
二、沟通的障碍认识及障碍消除
角色对沟通结果的影响/性格对沟通结果的影响/沟通方式对沟通结果的影响
三、沟通的原则及相关技巧
谈行为不谈个性/明确沟通/有效聆听
父母型、儿童型、成人型三种型态灵活的运用
四、如何与上司／下属／平级全方位有效沟通
孙正耀、唐骏等优秀职业经理的沟通案例分享
五、信息技术对传统沟通方式产生的影响
奥巴马现象给经理人带来的启发
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